Før dit brillekøb
• Vi rådgiver dig om mulige brilleløsninger, og du har mulighed for at låne stel med hjem og prøve dem i vante omgivelser.

Under dit brillekøb
• Vi foretager en grundig synsundersøgelse.
• Vi rådgiver dig om det bedste valg af brilleglas ud fra dine behov.
• Vi rådgiver om den bedste finansieringsmulighed.

Efter dit brillekøb kan du altid komme gratis og få:
• Brillerne tilrettet
• Brillerne ultralydsrenset
• Manuel rensning af brilleglas og stel
• Strammet skruerne

Før dit linsekøb
• Vi foretager en grundig syns- og spaltelampeundersøgelse.

Under dit linsekøb
• Vi rådgiver dig om mulige løsninger
• Vi tilbyder dig en grundig instruktion
• Mulighed for at prøve linserne
• Opfølgende kontrol før endeligt valg af linse

Efter dit linsekøb
• Vi tilbyder opfølgende kontrol hver 6. måned

Garanti
I forbindelse med køb af briller hos os, yder vi nedenstående ekstra garantier og forsikring:

Produktgaranti: 2 år

Garantien dækker fabrikations- eller materialefejl på både stel og glas, dvs. hvis stellet mister farve eller knækker uden følge af uheld/skade eller hvis glassene krakelerer i overfladebehandlingen. Ridser på glassene er ikke en produktfejl og kan ikke slibes af.

Tilfredshedsgaranti: 2 mdr.

Hvis du lige har fået brillen og synes der er noget, der ikke virker som det skal for dig, eller hvis du har fortrudt dit valg af stel, kan vi bytte stellet til et andet, hvor glassene kan flyttes over i. Man kan ikke fortryde selve købet på glassene, da disse er lavet specielt til dig og dine øjne, men hvis noget ikke virker, sørger vi selvfølgelig for at det bliver rettet.

Det er vigtigt at komme ind og få en snak med os om tingene, da det oftest er en lille tilretning, der skal til, hvis noget driller.

Skulle du af en eller anden årsag ikke kunne vende dig til dine progressive briller, bytter vi dem til en bifokal eller en afstand og en læsebrille i stedet for uden ekstra beregning inden for de 2 måneder.